带状疱疹患者一般能用温开水擦洗，但需避开皮损破溃处。带状疱疹是由水痘-带状疱疹病毒再激活引起的感染性皮肤病，表现为沿神经分布的簇集性水疱伴疼痛。
温开水擦洗有助于保持皮肤清洁，减少细菌感染风险。水温建议控制在37-40摄氏度，动作需轻柔，避免摩擦导致水疱破裂。清洁后可外用医生开具的抗病毒软膏如阿昔洛韦乳膏，或促进愈合的喷剂如重组人表皮生长因子外用溶液。未破损的皮损区域可覆盖透气敷料，减少衣物摩擦刺激。
若水疱已破溃或出现渗液，应暂停擦洗并及时就医。破溃皮肤接触生水可能增加继发感染概率，需由医护人员进行专业消毒处理。合并糖尿病、免疫功能低下者更需谨慎，这类人群易出现严重并发症如蜂窝织炎或坏死性筋膜炎。
除局部护理外，患者应遵医嘱口服抗病毒药物如盐酸伐昔洛韦片，疼痛明显时可联合普瑞巴林胶囊缓解神经痛。治疗期间保持充足休息，避免抓挠患处，选择宽松棉质衣物减少摩擦。若出现发热、皮损扩散或剧烈疼痛不缓解，需立即复诊评估。
