首先，口腔溃疡频繁发作，持续时间长。良性口腔溃疡通常通过1-2一周可以愈合。如果口腔溃疡持续时间长，2个月以上仍未愈合，或发作频繁，1个月发作两次以上，需要尽快去医院。
其次，溃疡的形状和数量。溃疡的形状比较规则，圆形、椭圆形或线条形，边缘整齐清晰，与周围组织分界清晰，凹陷的基底光滑，感觉柔软，疼痛明显，多为良性。恶性形态不规则，边界不清楚，边缘凸起不均匀，溃疡底部不均匀，颗粒状，感觉有点硬，不同于其他部位，溃疡不疼或不太疼。
这种恶性溃疡需要尽快就医。
第三，患者的全身状况。良性口腔溃疡的全身症状较少，颈部淋巴结不肿胀，或略肿胀但不硬，不粘连。相反，恶性口腔溃疡会表现出相应的颌面部肿胀和淋巴结粘连。后者也需要尽快就医。
最后，对药物的敏感性。使用正确的药物治疗良性口腔溃疡效果明显，可加速愈合。恶性药物"不理不睬"，功效并不明显。此外，有些人没有找到确切的原因，溃疡不仅没有改善，而且越来越严重。应该提醒的是，如果良性口腔溃疡服药8次，仍然疼痛，溃疡不消失，说明药物无效，应去医院检查，在医生的指导下换药。
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