神经症是一种非器质性精神病，包括一组精神障碍。其病因与发病机制非常复杂，与社会文化因素密切相关。都市白领具有高职高薪的特点，在大楼林立的城市中每日奔波忙碌，脑力劳动内容复杂，精神压力大，生活不规律，缺乏倾诉的对象或有效减压的方法，常会患上各种神经症。
都市白领一般都具有很好的文化背景，日常进行脑力劳动，工作的竞争及都市社会的快节奏生活对人们都会造成较大的精神压力，由于这些社会文化因素，会导致这类人神经衰弱和强迫症的患病率较高。
这类患者有很好的自知力，当出现精神症状时，患者常可以准确描述症状，开始的时间，可能的诱因。一些患者首先表现的是躯体症状，如头痛、失眠、多梦、肌肉酸痛、乏力、心悸等，反复到医院就诊，一般没有异常的检查结果。大部分患者会诉说自己心境不佳、焦虑、紧张、惊恐等精神症状。由于患者受过的社会教育和家庭教育的不同，对于精神应激刺激的反应也就不同，产生的神经症也就不同。
社会文化因素与遗传因素、神经症易患因素和个性特征、心理学因素是有内在联系，这些因素会互相影响、互相促进，共同导致精神障碍的发生，诱发神经症。
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