患者袁喜乐于2010年6月左右，反复出现鼻塞、头痛，以为是伤风感冒所致，并没在意，后来出现左耳听力下降，并偶有鼻腔出血，袁喜乐又将上述症状认为是上火所致，但经过治疗却总不见好。
于是一直到了9月份，袁喜乐的上述症状并未减轻，这才意识到问题的严重性，于是到医院进行就诊，针对患者自述，医生为其进行了全面的检查，鼻咽镜检查显示鼻咽部有新生物，外生性生长，表面不光滑，堵塞左侧后鼻孔等一系列病变，随后入院进行鼻咽部活检术，术后病理显示鼻咽部低分化鳞癌。
针对患者左耳听力下降的检查结果为，患者左侧鼓膜标识不清，鼓膜呈淡黄色，内有积液。纯音测听显示患者双耳传导性耳聋，左耳低频降至85~110分贝，右耳降至45~65分贝。
临床上有不少患者以耳鸣、听力下降为首发症状，这是因为鼻咽癌发生在鼻咽侧壁侧窝或咽鼓管开口上唇时，肿瘤压迫咽鼓，而导致单侧性耳鸣或听力下降，若是压迫严重，则可发生卡他性中耳炎或耳内闭塞感等，为鼻咽癌早期症状。
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